POLITICA SULLA PRIVACY
HOLOS CONCIERGE
In qualità di editore del sito www.holosconcierge.com (di seguito il "Sito"), la società HOLOS CONCIERGE (l'"Editore") si impegna a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ("Dati Personali") relativi a qualsiasi utente (di seguito l'"Utente") e raccolti nell'ambito dell'attività del Sito.
L'Editore si impegna a trattare tali dati in conformità con le normative vigenti, quali la legge del 20 giugno 2018 relativa al trattamento dei dati, ai file e alle libertà, e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (RGPD).
1. Titolare del trattamento dei Dati Personali
Per la raccolta e il trattamento dei Dati Personali sul Sito, il titolare del trattamento è la società HOLOS CONCIERGE, EI registrata presso l'RCS Antibes 999 188 055, con sede legale a 833 Chemin des Combes, 06600 Antibes, Francia.
In qualità di responsabile del trattamento dei Dati Personali, l'Editore adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati Personali siano accurati e pertinenti rispetto alle finalità per le quali sono trattati sul Sito.
2. Dati Personali raccolti
Nell'ambito dell'attività del Sito, l'Editore può raccogliere Dati Personali trasmessi:
direttamente dall'Utente: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.;
o indirettamente: dati relativi alla connessione (tipo di connessione utilizzata, indirizzo IP, operatore di telefonia mobile, ecc.), alla navigazione (statistiche sulle pagine visualizzate, tassi di attività o inattività, ecc.), all'utilizzo delle funzionalità offerte sul Sito.
L'Editore non raccoglie alcun dato cosiddetto sensibile ai sensi del GDPR.
3. Finalità della raccolta dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti ai fini del funzionamento del Sito e dell'accesso ai servizi del Sito (di seguito denominati "Servizi"), e in particolare per:
fornire e migliorare i Servizi,
relazioni con i clienti e personalizzazione dei Servizi,
sondaggi sulla soddisfazione,
statistiche di analisi,
la lotta contro le frodi,
la sicurezza del Sito.
4. Diritti
In conformità con la legislazione e i regolamenti vigenti, ogni Utente del Sito gode dei seguenti diritti:
Diritto di indagine: l'Utente ha il diritto di sapere se i suoi Dati Personali sono trattati, e in particolare quali dati vengono raccolti, da dove provengono, perché e da chi vengono trattati.
Diritto di accesso: l'Utente ha il diritto di accedere ai Dati Personali raccolti da o su di lui. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei Dati Personali raccolti.
Diritto di rettifica: l'Utente ha il diritto di richiedere la rettifica di Dati Personali inesatti, incompleti, equivoci o non aggiornati.
Diritto di cancellazione: l'Utente può richiedere la cancellazione dei suoi Dati Personali, nei casi previsti dalla legislazione e dai regolamenti e fatte salve gli obblighi legali di conservazione dell'Editore (contabili, fiscali, ecc.).
Diritto di limitazione del trattamento: l'Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali nei casi previsti dalla legislazione e dai regolamenti.
Diritto alla portabilità: l'Utente ha il diritto di ottenere i suoi Dati Personali in un formato leggibile da dispositivo automatico o, se possibile, sotto forma di trasferimento diretto da un titolare all'altro.
Diritto di revoca del consenso: l'Utente ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato per il trattamento dei suoi Dati Personali.
Diritto all'eredità digitale: l'Utente ha il diritto di definire direttive (generali o specifiche) relative al destino dei suoi Dati Personali dopo la sua morte.
Diritto di opposizione al trattamento: l'Utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi relativi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi Dati Personali la cui base giuridica è l'interesse legittimo dell'Editore. In particolare, l'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei suoi Dati Personali per finalità di prospezione commerciale.
Per esercitare i suoi diritti, l'Utente deve inviare la sua richiesta, accompagnata da una prova di identità, all'Editore via e-mail al seguente indirizzo morlando@holosconcierge.com o per posta al seguente indirizzo: HOLOS CONCIERGE, Monsieur Matteo ORLANDO, 833 Chemin des Combes, 06600 Antibes, Francia. Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno subordinate agli obblighi imposti all'Editore dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti.
In caso di controversia, l'Utente può presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Autorità Garante francese per la Protezione dei Dati) (www.cnil.fr), autorità di vigilanza incaricata del rispetto degli obblighi di protezione dei dati personali.
5. Destinatari dei Dati Personali
I Dati Personali sono destinati principalmente all'uso da parte dell'Editore.
Essi possono essere trasmessi a fornitori di servizi (subappaltatori) utilizzati dall'Editore per fornire i Servizi per le suddette finalità.
In caso di attività illecite, sospetti di attività illecite o ai fini di indagini o richieste giudiziarie, i Dati Personali possono essere trasmessi, su richiesta, alle autorità giudiziarie o di controllo: polizia, gendarmeria, magistrato, servizi fiscali o sociali, ecc.
In nessun caso i Dati Personali saranno utilizzati e/o condivisi con terzi per finalità commerciali come il targeting pubblicitario o la sollecitazione elettronica, telefonica o postale.
6. Trasferimento di Dati Personali al di fuori dell'UE
L'Editore può trasferire alcuni Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea. I trasferimenti di Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea saranno effettuati solo verso paesi il cui livello di sicurezza dei Dati Personali è riconosciuto dall'Unione Europea o tramite clausole contrattuali standard.
7. Sicurezza
L'Editore adotta tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza dei Dati Personali che raccoglie. I Dati Personali raccolti sono ospitati da subappaltatori specializzati (hosting web, emailing). L'accesso ai server è limitato da un login e una password forti, e da una connessione crittografata di tipo ssl / https. I server sono ospitati nei data center altamente sicuri del fornitore di servizi autorizzato e amministrati da tale fornitore di servizi.
8. Informazioni in caso di furto di Dati Personali
Se, nonostante tutte le misure di protezione implementate dall'Editore e dai suoi subappaltatori, alcuni Dati Personali dovessero subire una violazione della sicurezza, l'Editore si impegna a informare gli utenti entro i termini legali in vigore. Questo obbligo legale di informazione non deve essere interpretato come un'ammissione di responsabilità o negligenza da parte dell'Editore o dei suoi subappaltatori.
9. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per adempiere ai suoi obblighi legali, o per disporre degli elementi necessari per far valere i suoi diritti, l'Editore archivierà i Dati Personali alle condizioni previste dai regolamenti applicabili.
La liceità del trattamento effettuato dall'Editore deriva (i) o dal contratto stipulato con l'Utente, in particolare nel contesto dei Servizi dell'Editore, (ii) o dal consenso espresso dell'Utente, che può essere ritirato in qualsiasi momento, (iii) o dall'interesse legittimo dell'Editore (interesse commerciale, giustificato, equilibrato e che non lede la privacy dell'Utente), (iv) o dalla legge.
Il periodo di tempo in cui i Dati Personali vengono conservati varia a seconda della finalità per la quale sono stati raccolti.
La maggior parte dei Dati Personali viene conservata per un periodo di 3 (tre) anni dall'ultima attività dell'Utente sul Sito, quindi archiviata con accesso limitato, per un periodo aggiuntivo, per ragioni specifiche e autorizzate dalla legge (pagamento, garanzia, controversie...). Essi vengono poi cancellati.
10. Cookie
Un "cookie" è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell'Utente del Sito e memorizzato sul terminale dell'Utente (ad esempio, computer, smartphone). Questo file include informazioni come il nome di dominio dell'Utente, il fornitore di servizi Internet dell'Utente, il sistema operativo dell'Utente, e la data e l'ora di accesso. Consente al Sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'Utente (come connessione, lingua, dimensione del carattere e altre preferenze di visualizzazione) per un determinato periodo, in modo che l'Utente non debba reinserirle ogni volta che torna al Sito o naviga da una pagina all'altra.
I Cookie non sono in alcun modo in grado di danneggiare il terminale dell'Utente.
L'Editore può trattare informazioni relative alla visita dell'Utente al Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono all'Editore di migliorare il contenuto del Sito e l'esperienza di navigazione dell'Utente, e di personalizzare le offerte che l'Editore fa all'Utente.
Diversi tipi di cookie possono essere utilizzati sul Sito:
Cookie analitici o statistici
Cookie che ci consentono di tracciare l'utilizzo e le prestazioni del Sito, per compilare statistiche e volumi di visite e di utilizzo dei vari elementi del Sito (contenuti visitati, percorsi seguiti) e per migliorare l'interesse e l'ergonomia delle informazioni offerte sul Sito (pagine o sezioni più frequentemente consultate, ecc.). Questi cookie vengono utilizzati anche per contare i visitatori di una pagina.
Cookie funzionali (sempre attivi)
Cookie che consentono al Sito di funzionare meglio. Il Sito utilizza questi Cookie per registrare temporaneamente informazioni sulla sessione dell'Utente (visita al Sito), ad esempio ricordando ciò che l'Utente ha inserito in un modulo. Alcuni di questi cookie funzionali sono essenziali. Ciò significa che questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del Sito. L'Utente non può rifiutare o disattivare i cookie ritenuti necessari.
Consenso
L'Utente deve esprimere il suo consenso al deposito di alcuni Cookie, le cui informazioni gli vengono comunicate nel banner informativo sui cookie visibile al primo accesso al Sito.
Il consenso così prestato è valido per un periodo massimo di sei (6) mesi a partire dal primo deposito nell'apparecchiatura terminale dell'Utente.
Per i cookie statistici esenti da consenso, il periodo massimo di conservazione è di tredici (13) mesi.
Ogni Utente ha la possibilità di rifiutare l'installazione di Cookie sul proprio dispositivo. Tuttavia, in caso di rifiuto, la navigazione e l'esperienza dell'Utente potrebbero essere limitate.
L'accettazione dei Cookie che facilitano la connessione e la navigazione del Sito può essere modificata in qualsiasi momento, cliccando su "Impostazioni Cookie".
L'Utente è informato che i partner dell'Editore e qualsiasi altra terza parte possono inserire cookie sul Sito. Solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute, e l'Editore non ha accesso né controllo sui cookie che terze parti possono utilizzare. L'emissione e l'uso di cookie da parte di terzi sono soggetti alle politiche sulla privacy di tali terzi in aggiunta alla presente. Di conseguenza, l'Utente è invitato a visitare i siti di queste terze parti per maggiori informazioni sui cookie che memorizzano e su come gestirli.
11. Modifica della Politica sulla Privacy
L'Editore si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, in particolare in applicazione delle modifiche alle leggi e ai regolamenti applicabili.